Sıkça Sorulan Sorular
Ürün seçimi, üretim seçenekleri ve teklif akışı hakkında 12 soru.
Ürün ve üretim
Özel ölçü üretiyor musunuz?
Evet. Katalogdaki 75 standart ürünün yanında müşteri talebine göre özel ölçü üretiyoruz; istediğiniz ölçüyü teklif formunun Mesaj alanına yazmanız yeterli.
Ürünleri RAL renklerinde üretiyor musunuz?
75 standart ürünün 61’i isteğe göre standart RAL renklerinde üretilebiliyor; bu ürünlerin sayfasında “RAL renk seçeneği” rozeti görünür. İstediğiniz RAL kodunu teklifinizde belirtin.
Köşe seçeneği gönye mi rondo mu?
Köşe seçeneği olan ürünlerde gönye ve rondo köşe birlikte sunulur. Köşe artikel kodunu değiştirir: ürün sayfasındaki ölçü tablosu her ölçü için gönye ve rondo kodunu ayrı ayrı listeler, teklif listesine eklediğiniz kod seçtiğiniz köşenindir. JavaScript kapalı bir tarayıcıda köşe seçiminiz okunamaz ve satırın ilk kodu gider; istediğiniz kodu teklif formundaki artikel alanına yazarak düzeltebilirsiniz.
Ürünler nasıl monte ediliyor?
Montaj tipi ürüne bağlıdır: katalogda duvara montaj, zemin tipi, masa üstü ve askılı seçeneklerini montaj süzgeciyle filtreleyebilirsiniz. Ürün sayfasındaki rozetler vidalı, bantlı ve manyetik montajı ayrıca gösterir; ürününüze özel montaj ayrıntıları teklifte netleşir.
Numune alabilir miyim?
Numune talebinizi teklif formunun Mesaj alanında belirtin. Talebi ürün ve adet bazında değerlendirip teklifle birlikte size dönüyoruz.
Sipariş ve teslimat
Minimum sipariş adedi var mı?
Minimum adet ürüne göre değişir ve sizin için geçerli olan adet teklifte belirtilir. Teklif formuna istediğiniz adedi yazın; farklı bir durum varsa dönüşümüzde bildiririz.
Termin süresi ne kadar?
Üretim süresi ürüne, ölçüye ve adede göre değişir; sizin siparişiniz için geçerli termin teklifle birlikte bildirilir.
Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Evet, yurt içi ve yurt dışı siparişleri kendi tesisimizde karşılıyoruz. Teslimat ülkesini teklif formunun Ülke alanına yazın, varsa teslimat ayrıntılarını Mesaj alanında belirtin; gönderim koşulları teklifte yer alır.
Ürünler garantili mi?
Garanti koşulları ürüne göre değişir; sizin siparişiniz için geçerli koşullar teklifte ve sipariş onayında yazılı olarak bildirilir.
Ödeme koşulları nedir?
Ödeme koşulları teklifte yazılı olarak yer alır. Teklif formunu firma bilgilerinizle gönderdiğinizde koşulları teklifin içinde iletiyoruz.
Katalog ve teklif
Ürün kataloğunu nereden indirebilirim?
Her ürün sayfasında o ürünün katalog sayfası PDF olarak indirilebilir. Tüm ürünleri kapsayan genel kataloğumuz ise /katalog/rts-katalog-2024.pdf adresindedir.
Teklif listesi nasıl çalışıyor?
Ürün sayfasındaki ölçü tablosundan istediğiniz artikel satırlarını işaretleyip listeye ekleyin; kalemler Teklif listesi sayfasında toplanır ve tek formda gönderilir; adetleri o formda düzenlersiniz. Akış JavaScript kapalı bir tarayıcıda da çalışır: işaretlediğiniz satırlar formu doğrudan doldurur, adet her satırda 1 gelir ve gönderim öncesi değiştirilebilir. Zorunlu bir alan eksik kalırsa geçerli ürün kalemleriniz korunur, yalnız eksik bilgileri tamamlayıp yeniden gönderirsiniz.